Gratis verzending in NLBinnen 1–3 werkdagen in huis Betaal met KlarnaPersoonlijk advies
Menu
HorstDeco · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Alles helder geregeld. Zo kun je met een goed gevoel bij ons winkelen.

Zijn de producten nieuw?

Onze collecties bestaan uit nieuwe producten met een vintage uitstraling. Bekijk de productomschrijving voor de uitvoering, eigenschappen en materialen.

Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?

De verwachte levertijd is 1–3 werkdagen, tenzij bij het product of het afrekenen iets anders staat. Meer over levering.

Wat kost de verzending?

Gratis verzending in NL. Voor België en de overige EU-landen rekenen we €15 verzendkosten. De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van je afleveradres en vóór betaling getoond.

Kan ik met Klarna betalen?

Kies Klarna bij het afrekenen als deze optie voor je bestelling wordt aangeboden. De beschikbare mogelijkheden en voorwaarden staan in de betaalstap.

Hoe kan ik retourneren?

Je hebt als consument meestal 14 dagen wettelijke bedenktijd na ontvangst. Bekijk hoe retourneren werkt.

Mijn product is beschadigd. Wat nu?

Neem contact op en vermeld je bestelnummer. Foto’s kunnen helpen om het probleem te beoordelen. We kijken naar een passende oplossing volgens je wettelijke rechten.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op. We controleren of de bestelling nog kan worden aangepast. Dit is afhankelijk van de verwerking en verzending.

Hoe neem ik contact op?

Mail naar info@horstdeco.nl of gebruik ons contactformulier.

Pas je toestemming voor optionele cookies aan. Noodzakelijke cookies blijven actief om de winkel te laten werken.